Terms of Service — AMSForm
Ketentuan Umum & Penggunaan Layanan
Selamat datang di AMSForm (dapat diakses melalui https://amsform.my.id). Syarat dan Ketentuan Layanan (Terms of Service) ini mengatur penggunaan Anda terhadap platform, situs web, API, dan perangkat lunak yang disediakan oleh AMSForm.
Dengan mengakses, membuat akun, atau mengoperasikan formulir melalui AMSForm, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara hukum oleh Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami.
- Pengguna wajib menggunakan AMSForm hanya untuk tujuan yang sah menurut hukum yang berlaku.
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial akun, sesi otentikasi Google, dan seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun pengguna tersebut.
- AMSForm bertindak sebagai penyedia infrastruktur perangkat lunak pembuat formulir dan pengumpul respons, bukan sebagai pembuat atau pengendali isi setiap formulir yang dipublikasikan oleh pengguna.
Tanggung Jawab Pembuat Formulir
Sebagai pembuat formulir (form creator), Anda memiliki kendali penuh atas konfigurasi dan penyebaran formulir Anda. Oleh karena itu, Anda bertanggung jawab penuh atas:
Seluruh teks judul, deskripsi, pertanyaan, petunjuk pengisian, dan materi yang disematkan dalam formulir Anda.
Memastikan tujuan pengumpulan data bersifat sah, transparan, dan tidak menyesatkan responden.
Cara pemanfaatan, pembagian, dan penyimpanan hasil jawaban serta informasi responden yang terkumpul.
Memastikan perolehan persetujuan eksplisit responden apabila meminta data pribadi sensitif sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku.
AMSForm tidak menjadi pihak yang menyusun, menyetujui, mengawasi isi individual, atau mengendalikan kebenaran data pada masing-masing formulir pengguna.
Konten & Aktivitas yang Dilarang
Untuk menjaga integritas dan keamanan seluruh ekosistem pengguna, dilarang keras menggunakan AMSForm untuk mempublikasikan formulir atau memproses data yang berkaitan dengan:
Integrasi Layanan Google
Ketentuan Khusus Google OAuth, Google Sheets, dan Google Drive
AMSForm menyediakan fitur opsional untuk menghubungkan formulir dengan layanan Google (Google Sheets untuk sinkronisasi tanggapan dan Google Drive untuk penyimpanan berkas lampiran) menggunakan scope per-file terbatas: https://www.googleapis.com/auth/drive.file.
- Pengguna dilarang menggunakan integrasi Google AMSForm untuk menyalahgunakan kuota API, melanggar ketentuan layanan Google, atau berupaya mendapatkan akses tidak sah ke file di luar dokumen formulir.
- Pemilihan berkas spreadsheet dilakukan secara mandiri oleh pengguna melalui antarmuka resmi Google Picker.
- Pengguna memahami bahwa token otorisasi OAuth disimpan dan diproses secara aman di sisi server (*server-side*) semata-mata untuk menjalankan sinkronisasi latar belakang.
- Penggunaan dan transfer data dari Google API selalu tunduk pada Google API Services User Data Policy termasuk persyaratan Limited Use.
Moderasi Konten & Penegakan Aturan
AMSForm menyediakan mekanisme pelaporan publik (Form Report) agar responden atau masyarakat dapat melaporkan formulir yang diduga melanggar Syarat dan Ketentuan ini.
- Meninjau setiap laporan yang masuk melalui Admin Dashboard.
- Meminta klarifikasi atau informasi tambahan kepada pembuat formulir jika diperlukan.
- Membatasi, menangguhkan sementara, atau menonaktifkan formulir yang terbukti melanggar aturan platform.
- Mengambil langkah mitigasi teknis atau melaporkan ke pihak berwajib jika ditemukan indikasi tindak pidana berbahaya.
Pembatasan & Penutupan Akun
AMSForm berhak untuk membatasi akses, membekukan akun, atau menghentikan layanan secara sepihak terhadap pengguna dalam kondisi berikut:
- Terbukti melakukan pelanggaran berat terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau Kebijakan Privasi.
- Melakukan aktivitas yang merugikan responden, pihak ketiga, atau menimbulkan ancaman keamanan terhadap infrastruktur server AMSForm.
- Adanya permintaan atau perintah resmi dari lembaga peradilan atau aparat penegak hukum yang berwenang.
- Permintaan penutupan akun secara mandiri oleh pemilik akun melalui email kontak resmi.
Batasan Tanggung Jawab & Disclaimer
Layanan AMSForm disediakan sebagaimana adanya ("as is") dan sebagaimana tersedia ("as available").
Pendekatan Tanggung Jawab Proporsional: Pembuat formulir bertanggung jawab penuh atas konten, pertanyaan, kebenaran informasi, dan keamanan data respons yang dikumpulkannya. Sementara itu, AMSForm berkomitmen menyediakan infrastruktur teknologi yang andal, menerapkan langkah-langkah keamanan teknis yang wajar, serta memfasilitasi mekanisme pelaporan dan moderasi konten.
AMSForm tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau sengketa antara pembuat formulir dan responden yang timbul dari penyalahgunaan konten oleh pihak pengguna di luar kendali wajar sistem AMSForm.
Perubahan Ketentuan & Kontak
AMSForm dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan pengembangan fitur baru atau kepatuhan regulasi hukum.
Setiap pembaruan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercatat di bagian atas. Apabila terdapat perubahan mendasar, kami akan menyampaikan pemberitahuan yang wajar melalui antarmuka aplikasi jika diperlukan.